Fitness merkezine gitmek ve egzersiz yapmak için bir başlangıç yapmak çoğu zaman zor olabilir fakat Ocak ayı geldiğinde yeni yıl kararları arasında sağlıklı ve güzel bir vücuda sahip olmak en sık yazılan maddeler arasında yer alır. Fitness merkezlerine üyelik başlatan misafirleriniz ilk etapta çok heveslidir fakat zamanla motivasyonlarını kaybeder ve devamlılıklarında azalmalar görülür. Misafirlerinizin büyük ölçüde devamlılık sağlamasına ve onların hedeflerine ulaşmalarına katkı sunabilirsiniz.
Misafirlerinize, ilk günkü motivasyonlarını belli bir zaman zarfında alışkanlığa ve bir hayat tarzına dönüştürmeleri için yardımcı olmasınız. Peki nasıl bir yöntem uygulamasınız? Öncelikle küçük ve başarılabilir hedefler oluşturmalı ve bunları birer zaman çizelgesine bağlamalısınız. Büyük hedefler başarmanın ön koşulu aynı zamanda istikrarlı ve ileriye doğru küçük adımlar atmaktan geçer! Başarılabilir küçük hedefler üyelerinizin motivasyonlarını ilk etapta diri tutmanızı sağlayacaktır. Misafirlerin devamlılığını sağlamak aynı zamanda fitness merkezine daimi üyeler oluşturmak gibi güzel sonuçlar da doğurur.
Meydan Okumanın Zamanı Geldi !
Misafirlerinize spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı hedefler vererek onların belirsizliğe sürüklenmelerinin önüne geçebilirsiniz. Gerçekçi bir meydan okuma, formda kalmak ve bir disiplin oluşturmak için çıpa görevi görecektir. Meydan okuma demişken bunun biraz zorlu bir hedef olması gerektiğinin de altını çizmemiz gerekir, zorlukların harika yanı üyelerinizin zorlukları aşarken fark etmeden elde edeceği alışkanlıklar kazanmasını sağlamalarıdır. Hedefe ulaştıktan sonra bile bu davranış biçimlerini devam ettirmeleri sizin ne kadar başarılı olduğunuzun da göstergesi olacaktır. “Meydan okuma” yerine basit hedefler vermek işin ciddiyetini bozabilir. Başarı için en güzel formül biraz ter ve gözyaşı içerir.
Yetenekler, yatkınlıklar, vücut tipleri, tecrübeler ve en önemlisi psikolojik tutumlar doğrultusunda her üyeye özgü hedefler belirlemelisiniz. Bir kişinin meydan okuması, diğer bir üyeye imkânsız veya basit bir eşik gelebilir, üyenin spor yolculuğuna süreç içerisinde karar vermeyi ve hedefleri güncellemeyi unutmayın. Özellikle yeni başlayan üyeleri fitness merkezinde yalnız bırakmayın! Örneğin yeni bir üyeye 45 günlük bir antrenman programı oluşturdunuz; hatırlatmalar, e-postalar, bildirimler, teşvik edici cümleler ve geri dönüşler yaparak onu önemsediğinizi ve hedefine ulaşmasında yardımcı olacağınızı söylemekten çekinmeyin!
Fitness merkezi yönetmenin kendine has zorlukları vardır, üyeler bakımından konuyu değerlendirirsek herkesin beklentisi birbirinden farklıdır. Misafirlerin beklentilerini anladıktan sonra onlara biraz da gerçeklerden bahsetmek gerekir. Fitness merkezinde bireysel antrenör ile çalışmak isteyen, tek başına çalışmak isteyen, grup ile çalışmaktan keyif alan ya da toplu etkinliklere katılmaktan çekinen kimseler olabilir. Üyeler ile iletişimi yüksek seviyede tutmak, onları dinlemek, bilgilendirmek ve en nihayetinde fitness merkezi ekosisteminin bir parçası haline gelmelerini sağlamak gerekir.
Yönetim yazılımlarının sunduğu en büyük olanakların başında da CRM araçları gelir. Üyelerinize toplu bildirim göndermek, arama ve randevu planları oluşturmak, akıllı cihazlar vasıtasıyla rezervasyonlar gerçekleştirmelerine olanak tanımak, mobil uygulama üzerinden GIF destekli antrenman programları sunmak gibi çok sayıda olanak sayesinde üyelerinizi kısa süre içerisinde sadık müşteriler haline getirebilirsiniz.
İşlerinizi bir üst seviyeye taşımak için 27 yılı aşkın deneyimle geliştirilen ve 20’den fazla ülkede tercih edilen FLYBY yönetim yazılımı ile tanışmak için şimdi iletişime geçebilirsiniz!