Die Fitnessbranche hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Früher reichten physische Werbung, Broschüren oder Mundpropaganda aus, um neue Mitglieder zu gewinnen. Heute ist der Wettbewerb jedoch deutlich intensiver, und das Konsumverhalten hat sich vollständig gewandelt.
Kunden möchten nun rund um die Uhr, von überall aus, auf Dienstleistungen und Produkte zugreifen können. Das macht Online-Verkaufssysteme in Fitnessstudios unverzichtbar.
Ein Online-Verkaufssystem präsentiert nicht nur Ihre bestehenden Dienstleistungen digital, sondern automatisiert auch Ihre Verkaufsprozesse, verbessert die Kundenerfahrung und steigert Ihre Einnahmen. Besonders für Fitnessstudios deckt ein Online-Verkaufssystem viele Bereiche ab – von der Verlängerung von Mitgliedschaften über den Verkauf von Kurspaketen bis hin zur Bewerbung zusätzlicher Dienstleistungen.
Vorteile des Online-Verkaufs für Fitnessstudios
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Sofortiger Zugriff und Verkaufsvorteil
Ein Online-Verkaufssystem ermöglicht sowohl neuen als auch bestehenden Mitgliedern den sofortigen Zugriff auf Ihre Dienstleistungen. Ohne das Studio physisch aufsuchen zu müssen, können Nutzer – ob im Urlaub, auf Geschäftsreise oder von zu Hause – sofort eine Mitgliedschaft beginnen oder ihre bestehende Mitgliedschaft verlängern.
Heutzutage erreichen Fitnessstudios potenzielle Kunden über Online-Werbung und Social-Media-Kampagnen. Doch allein das Sehen einer Anzeige genügt nicht – Interessenten müssen sofort handeln können, bevor ihr Interesse nachlässt. Mit einem Online-Verkaufssystem kann eine Person, die eine Anzeige sieht, sofort eine Mitgliedschaft starten oder ein Kurspaket kaufen. Das maximiert die Wirkung Ihrer Werbung, eliminiert die Notwendigkeit eines persönlichen Besuchs und minimiert das Risiko verpasster Verkaufschancen.
Dieser sofortige Zugriff sorgt dafür, dass der Verkauf abgeschlossen wird, bevor das Interesse des Nutzers nachlässt. In der Verhaltensökonomie ist dies als „Present Bias“ – die Tendenz zur sofortigen Bedürfnisbefriedigung – bekannt. Der persönliche Besuch im Studio kostet Zeit und Mühe: in der Schlange warten, Termine verschieben oder mit Transportproblemen kämpfen. Online-Mitgliedschaften, -Verlängerungen, Kurspakete oder Zusatzleistungen lassen sich dagegen in wenigen Klicks abschließen.
Studien zeigen, dass zwischen dem ersten Kontakt mit einem Service und dem tatsächlichen Kauf im Durchschnitt 34 Stunden und 19 Minuten vergehen. In dieser Zeit kann der Interessent sein Interesse verlieren oder sich für eine Alternative entscheiden. Ein Online-Mitgliedschaftssystem beseitigt dieses Risiko und maximiert die Verkaufschancen.
Beispiel: Eine Person, die nach einem langen Arbeitstag den Besuch im Studio verschiebt, kann ihre Mitgliedschaft dank eines Online-Systems in wenigen Minuten von zu Hause oder vom Büro aus starten. Ebenso beschleunigt die Möglichkeit der Online-Verlängerung den Prozess für bestehende Mitglieder und stärkt ihre Bindung. Dieses System steigert sowohl die Neukundengewinnung als auch die Kundenloyalität.
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Stärkung der Kundenbindung
Die ständige Erreichbarkeit erhöht die Kundenbindung. Mitglieder, die jederzeit im Tagesablauf auf Dienstleistungen zugreifen können, entwickeln ein größeres Vertrauen in das Unternehmen.
Beispiel: Ein Mitglied, das am frühen Morgen bei einer Tasse Kaffee zu Hause über die mobile App ein neues Kurspaket kauft, profitiert von Komfort und Zeitersparnis.
Studien zeigen, dass Unternehmen mit leicht zugänglichen Dienstleistungen eine bis zu 20 % höhere Verlängerungsrate erreichen. Zudem fördern Online-Verkaufssysteme mit personalisierten Angeboten und Aktionen die Wiederkaufsbereitschaft – das schafft nicht nur kurzfristige Einnahmen, sondern auch langfristige Loyalität.
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Sichere und einfache Online-Zahlungen in Fitnessstudios
Für Kunden ist Sicherheit bei Online-Zahlungen das wichtigste Kriterium. Daher müssen Online-Zahlungssysteme in Fitnessstudios schnell, sicher und benutzerfreundlich sein.
Durch die Integration mit weltweit bekannten Anbietern (z. B. Stripe, Amazon Payfort) und führenden, in der Türkei ansässigen Zahlungsdienstleistern (z. B. PayTR, iyzico) wird die Einhaltung nationaler und internationaler Sicherheitsstandards gewährleistet.
Für regional tätige Studios sorgt die Integration lokaler Zahlungssysteme dafür, dass Kunden mit ihnen vertraute Zahlungsmethoden nutzen können.
Vorteile:
- Kundensicherheit – Anerkannte Zahlungssysteme stärken das Markenimage.
- Reibungsloser Ablauf – Schnelle, fehlerfreie Zahlungsvorgänge steigern die Zufriedenheit.
- Flexibilität – Unterstützung verschiedener Optionen wie Kreditkarte oder digitale Geldbörsen.
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Zahlung per Link und flexible Inkassomethoden
In manchen Fällen kann das Versenden eines personalisierten Online-Zahlungslinks an den Kunden den Zahlungseingang beschleunigen.
Beispiel: Wenn die Mitgliedschaft eines Kunden bald ausläuft, können Sie ihm einen Zahlungslink per WhatsApp oder E-Mail schicken. Der Kunde klickt darauf und schließt die Zahlung in wenigen Sekunden ab.
Vorteile:
- Kein physisches POS-Gerät erforderlich.
- Zahlungsabwicklung unabhängig vom Standort.
- Verkürzung des Zahlungsprozesses.
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Einfache Verwaltung mit elektronischen Verträgen
Mitgliedsverträge, Paketvereinbarungen und Servicebedingungen sind in Fitnessstudios unverzichtbar.
Bei herkömmlichen Methoden führt die Aufbewahrung von Papierverträgen zu Platz- und Zeitverlust.
Mit einem elektronischen Vertragssystem:
- Dokumente werden digital erstellt und sofort unterzeichnet.
- Genehmigte Dokumente werden automatisch im Mitgliederprofil gespeichert.
- Sowohl das Unternehmen als auch das Mitglied können jederzeit darauf zugreifen.
Dieser Prozess wahrt die rechtliche Sicherheit und erhöht die betriebliche Effizienz. Zudem werden Papierkosten eingespart, was indirekt auch der Umwelt zugutekommt.
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Alle oben genannten Schritte sind wesentliche Bestandteile eines modernen Online-Verkaufssystems für Fitnessstudios. Flyby bündelt alle diese Prozesse auf einer einzigen Plattform und verschafft Ihrem Unternehmen Geschwindigkeit, Komfort und neue Umsatzmöglichkeiten:
- Verkauf von Mitgliedschaften, Kurspaketen und Zusatzleistungen über Web und Mobile
- Sichere und schnelle Zahlungsintegrationen
- Personalisierte Zahlung per Link
- Verwaltung von Rabattgutscheinen und Geschenkkarten
- Erstellung und Archivierung elektronischer Verträge
Mit der 24/7-Erreichbarkeit, Sofortkäufen und flexiblen Zahlungsmethoden des Online-Verkaufs können Sie sowohl die Neukundengewinnung steigern als auch das Ausgabepotenzial Ihrer bestehenden Mitglieder maximieren.
